Pessoa Analista de Logística PL (04/08/22)

Atividades:

  • Fornecer suporte e atendimento ao cliente, através do canal 0800, atuando como ponto de contato primário e garantindo que as demandas e expectativas do cliente sejam atendidas;
  • Realizar o acompanhamento diário da liberação dos pedidos pelos controles em planilhas e sistema, para estruturar o planejamento da rotina de distribuição de produtos;
  • Efetuar a programação e agendamento de entregas, analisando as demandas de clientes x disponibilidade e roteirização das transportadoras, visando garantir o melhor fluxo de entregas e cumprimento de prazos;
  • Estabelecer relacionamento com as transportadoras, prestando suporte na tratativa de ocorrências, acompanhando e analisando processos diversos, para propor melhorias e prevenção de problemas;
  • Acompanhar faturamento de notas fiscais e cobranças para baixas de canhoto, para manter a acuracidade dos controles financeiros da área;
  • Acompanhar a movimentação de cargas entre os CD’s, transferências e cabotagem, retorno de devoluções, status das entregas junto ao time de tracking, mantendo controles operacionais da área, bem como o monitoramento do ciclo do pedido, cumprindo o SLA de cada etapa;
  • Fornecer suporte e atendimento ao time Comercial, estabelecendo sólido canal de comunicação, com reportes e divulgação de informações e status em tempo adequado;
  • Analisar diariamente os relatórios da área, apoiar a Coordenação no desenvolvimento de indicadores, participar de projetos e ações de melhorias;
  • Participar de visitas e da implementação de plano de ações junto aos clientes.

Requisitos:

  • Grau de Instrução Mínimo: Ensino superior completo;
  • Atendimento ao cliente;
  • Sistemas operacionais / logística;
  • Experiência em SAP, Excel, Power BI;
  • Mínimo: 3 anos em área administrativa / atendimento.

Gostou da oportunidade?

Acessa o link abaixo:

👉🏽 Clique AQUI e se inscreva